রেফারেন্স

77k আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারের নিয়ম

তোমার অ্যাকাউন্ট, ডেটা আর লেনদেনের নিরাপত্তা নিয়ে আমরা স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠায় আমাদের পুরো আইনি কাঠামো, ডেটা সংরক্ষণ নীতি আর তোমার অধিকারগুলো পরিষ্কারভাবে দেওয়া আছে — তোমার এলাকার স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশডেটা সুরক্ষা নীতিলেনদেন স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
77k 77k আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারের নিয়ম
ডেটা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

তোমার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

তোমার ব্যক্তিগত তথ্য আর লেনদেনের হিসাব সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি। নিচে জানো আমরা কী কী ব্যবস্থা নিয়েছি — এবং তুমি কীভাবে নিজের ডেটার ওপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারো।

ডেটা সংরক্ষণ

তোমার নাম, ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি তোমার সেশন চালু রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP যাচাই ও সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা দেওয়া হয়। তুমি যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা সেশন বন্ধ করতে পারো।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

তোমার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠাও — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

নীতি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের মাধ্যম

শর্তাবলি বা ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল তোমাকে সাহায্য করবে। একাধিক মাধ্যমে আমরা সবসময় তোমার পাশে আছি — আইনি বিষয়ক জিজ্ঞাসায় দ্রুত জবাব দেওয়াটা আমরা গুরুত্ব দিয়ে দেখি।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে আইনি প্রশ্ন করো — শর্তাবলি, ডেটা মোছা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ এখান থেকেই জানাতে পারো।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি বিষয় বা ডেটা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল করো — লিখিত রেকর্ড হিসেবে এটি সবচেয়ে কার্যকর মাধ্যম।
সহায়তা কেন্দ্র সাধারণ আইনি প্রশ্ন, শর্তাবলি বোঝা বা নীতিমালা সংক্রান্ত তথ্য আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের নির্দিষ্ট বিভাগে সাজানো আছে।

শর্তাবলি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আমাদের আইনি নীতিমালা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু বুঝতে না পারলে সরাসরি সহায়তা দলে জানাও।

তোমার ডেটা এনক্রিপ্ট করে আমাদের সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠাও। পরিচয় যাচাইয়ের পর তোমার ডেটা মোছার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

বড় কোনো পরিবর্তন হলে তোমার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগেই জানানো হবে। ছোট সংশোধন এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ করা হয়।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার তোমার অবস্থানের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। তোমার নিজ এলাকার নিয়ম জেনে নেওয়া তোমার দায়িত্ব।

না। তোমার ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ শুধু সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার বা বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাও। যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স তোমার ওয়ালেটে ফেরত যাবে।